FAQ

Bestellung

Kann ich meine Bestellung ändern, wenn sie einmal bestätigt wurde? 

Sobald Ihre Bestellung vom System bestätigt wurde, ist es nicht mehr möglich, sie zu ändern. Bei Problemen können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.

Was passiert, wenn ein Artikel nicht mehr verfügbar ist?

Sobald ein Artikel nicht mehr vorrätig ist, zeigen wir dies in der Regel in unserem Online-Shop an und der Artikel kann nicht mehr bestellt werden. Sollte ein Artikel aus Ihrer Bestellung dennoch nicht lieferbar sein, werden Sie so schnell wie möglich informiert und der Artikel wird nachgeliefert.

Wie ist der Status meiner Bestellung?

Normalerweise wird eine Bestellung innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und die Lieferzeit beträgt je nach Region 2 bis 5 Werktage. Wenn Sie Ihre Bestellung innerhalb dieser Frist noch nicht erhalten haben, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.

Promo-Code

Wie löse ich meinen Promotionscode ein?

Wenn Sie einen Promotionscode haben, geben Sie ihn einfach bei Ihrer Bestellung in das dafür vorgesehene Feld ein. Der Betrag wird dann automatisch vom Gesamtbetrag abgezogen, bevor Sie Ihre Bestellung bezahlen.

Wie gehe ich vor, wenn ich meinen Promotionscode nicht eingeben kann?

Sie können den Gutscheincode oder den Namen der Aktion in das Bemerkungsfeld am Ende des Bestellvorgangs eingeben. Der Rabatt wird dann berücksichtigt und der Betrag wird manuell von Ihrer Rechnung abgezogen.

Newsletter

Welche Vorteile habe ich als Abonnent des Newsletters?

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, haben Sie Zugang zu vielen Vorteilen, nämlich :

– Informationen über unsere Aktualitäten oder Neuheiten.

– Einladungen zu unseren Events und Veranstaltungen

– Werbeangebote”.

Wie kann ich mich vom Newsletter abmelden?

Sie können sich jederzeit über den Link “Abmelden” am Ende des Newsletters abmelden. Sie werden dann automatisch aus unserer Mailingliste entfernt.

Geschichte

Gibt es noch aktive Mitglieder der Familie Maye im Haus?

Ja, z. B. Roger Remondeulaz, Leiter der Kulturabteilung. Er ist der Enkel von Germaine Maye. Und seine Tochter Claire Remondeulaz, die bei MAYE als Kellermeisterin arbeitet.

Sie haben keine Antwort auf Ihre Frage erhalten? Bitte kontaktieren Sie uns hier.

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